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Serviços

ISO 9001.2008 Acreditação de Qualidade

129 anos de experiência (fundada 1888).

Equipa especializada e qualificada capaz de responder às necessidades e ou elaborando sugestões construtivas.

Escritórios localizados junto ao Porto do Funchal:

• 24 horas de servicos, todos os dias do ano.
Informação regular através do nosso Portbook anualmente actualizado.
Plano de emergência anualmente actualizado.
Respostas a inquéritos no máximo de 24 horas.
Escalas planeadas com rigor e profissionalismo.
Colaboradores devidamente fardados.
Pontualidade dos colaboradores.
Resposta imediata durante a escala.
Responsabilidade e profissionalismo na elaboração dos relatórios de ocorrências.
Questionários de qualidade entregues a bordo a fim de avaliar a qualidade dos nossos serviços.
Rigor e transparência ao elaborar a Conta Escala.
Companhia subsidiária “DMC Madeira – Madeira” especializada em excursões.
Excelentes relações com Autoridades Portuárias.

A qualidade dos nossos serviços pode ser comprovada pelos Armadores que representamos à largos anos, tais como : Fred. Olsen Cruise Lines, Hapag Lloyd Seetouristik, Star Clippers, Oceania Cruises, Royal Caribbean Cruise Lines, Celebrity Cruises, Azamara Cruises, Mediterranean Shipping Cruises, Norwegian Cruise Lines, Tui Cruises, Pullmantur, Lindblad Expeditions, Clipper Cruises, ResidenSea, Regent Seven Seas Cruises, entre outros.

Outros Serviços

- Atendimento eficiente e personalizado.
- Cumprimento das Formalidades documentais junto das Autoridades.
- Abastecimento de combustíveis.
- Abastecimento de água.
- Recolha de lixo.
- Transportes de carga.
- Promoção e vendas para linhas regulares.
- Recolha de Fretes e outros custos.
- Operações de Estiva.
- Controle de contentores.
- Assistência a tripulantes / repatriamentos.
- Peças para navios.
- Abastecimentos alimentícios.
- Excursões.
- Peritagens.